Retouren & Widerruf

RETOUREN UND WIDERRUFSBELEHRUNG

VERLUST ODER BESCHÄDIGUNG

Sollte deine Bestellung nicht innerhalb von vier Wochen bei dir eingetroffen sein, nimm bitte per Mail mit mir Kontakt auf.
Refundierungen oder Ersatz werden nur gewährt, wenn die nicht angekommene oder beschädigte Ware innerhalb von vier Wochen nach Versand beanstandet wird.

Versandkosten für Rücksendungen sind vom Kunden zu bezahlen.

Solltest du den Artikel beschädigt erhalten, sende mir ein Foto per Mail und ich werde dir umgehend einen kostenlosen Ersatz zuschicken (sofern der Artikel verfügbar ist) oder dir den Kaufpreis inklusive Versand erstatten.

FALSCHE ADRESSE

Bitte stelle sicher, dass die im Bestellvorgang angegebene Adresse auch der Versandadresse entspricht und vollständig ist. Ich bin nicht verantwortlich für den Verlust einer Sendung, die an eine fehlerhafte Adresse geschickt wurde. Im Falle einer Rücksendung des Paketes aufgrund einer fehlerhaften Adresse an mich entstehen Kosten, die vom Kunden zu tragen sind.

WIDERRUFSBELEHRUNG

Kunden, die Verbraucher im Sinne des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes oder ähnlicher Gesetze in ihren jeweiligen Wohnsitzstaaten sind, können binnen einer Frist von 14 Kalendertagen ab Erhalt der Lieferung der bestellten Ware von einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag (oder einer im Fernabsatz abgegebenen Vertragserklärung) zurücktreten.

Die Frist beginnt mit dem Tag des Eingangs der Ware beim Kunden. Vor der Rücksendung der Ware muss der Widerruf schriftlich bekanntgegeben werden. Es genügt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist ohne Angabe von Gründen abgegeben wird. Die Ware sollte anschließend so schnell wie möglich zurück geschickt werden.

Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.

Die Ware sollte in ungenütztem und in wiederverkaufsfähigem Zustand in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.

Im Falle eines gültigen Widerrufs findet eine Rückerstattung des Kaufpreises erst nach dem Wiedereintreffen der Ware bei mir statt.

Der Widerruf ist per E-Mail oder per Post möglich und zu richten an:

andrea.steinhauser@gmx.at

Andrea Steinhauser
Wilhelminenstraße 95A/18
A – 1160 Wien

Telefon: +43 650 4 753 753

Für den Rückversand der Ware, gilt die selbe Postadresse.

Individuelle Anfertigungen und personalisierte Ware sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung mein Eigentum.
Es gilt ausschließlich das Recht der Republik Österreich.

— Ende der Widerrufsbelehrung —

MUSTER- WIDERRUFSFORMULAR

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte unten angeführtes Formular aus und senden Sie es per E-Mail oder Post an mich zurück.

andrea.steinhauser@gmx.at

Andrea Steinhauser
KAFFEEHAUS AM RING
Wilhelminenstraße 95A/18
A – 1160 Wien

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)

– Bestellt am (*) / erhalten am (*)

– Bestellnummer

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

(*) Unzutreffendes bitte streichen